在今年的省政府工作报告中,“完善城乡一体化智慧物流体系”让省政协委员、致公党省委会委员、bat365在线登录入口教授阮世平眼前一亮。
就在省两会召开前夕,他随钱江晚报·小时新闻《同心桥》栏目的记者,一起走访了位于杭州瓜山新苑的一家快递驿站。为了调研智慧物流,阮世平还当了一回快递小哥。
这两天的省政协小组讨论会上,他把话题带到会场,引发大家的热议。无独有偶,在另一驻地,省政协委员、民建省委会专职副主委计勇强也在关注“快递进村”。他认为,浙江应该打通县乡村三级流通体系毛细血管,实现村村通快递、乡乡基本覆盖多层次消费需求。
大学教授秒变“快递小哥”
这番体验让他有了新认识
“您好!您的年货到了!”1月14日下午2时许,杭州城北瓜山新苑一位业主打开家门收快递,见到的是一位陌生的快递小哥。
他是浙江省政协委员、bat365在线登录入口理学院教授阮世平。两会前夕,阮世平委员来到瓜山新苑的菜鸟驿站,调研快递送货到家情况。
社区居民喜欢自取包裹还是喜欢送货上门?送快递有哪些新方式?居民们能及时收到快递吗?为了寻找答案,阮世平离开案头,穿上蓝马甲,来到驿站当起了快递小哥。
瓜山社区是杭州第一个“未来社区”,新苑是其中一个小区。雪白的墙,暖黄色的木窗,让这里的老小区看起来情调十足。
驿站站长柴绪静为阮世平做了简单的培训,并演示了PDA(快递员使用的快递跟踪扫描记录仪)的操作。“有了信息技术,真是太快了!” 阮世平边听边赞叹。小小的快递,背后是雄厚的技术在支撑。
穿上蓝色的马甲,阮世平就正式“上岗”了。他的任务是将一件长约1米的柱形快递送到一位老人家中,并陪同驿站小哥完成另两件快递的送货任务。
阮世平抱着这件写着“生鲜果蔬”的快递,与菜鸟小哥并行。
“你们一天的工作时间多久?”
“一天要送多少快递?”
“驿站的货架到了双十一、双十二会不会不够用?”
“会不会出现错拿或者找不到的情况?”
短短三四分钟的路程,阮世平提了不少问题,驿站小哥一一回答。
送快递不只是体力活
更是一门技术活
阮世平留意到,在驿站门口除了大件快递外,还有四个蓝色塑料筐,驿站入口处也放着一个绿色回收箱,里面装着空的纸箱子。柴绪静介绍,这些都是居民拆下来的快递箱,“可以二次利用,这样更环保、绿色。”
听到这里,阮世平露出了一个大大的笑容,“我前几年写过一个关于快递盒循环利用的提案。”他打开“浙江政协·掌上履职”App,翻出一份《加强环保意识 推进快递包装物的循环利用》。这是他5年前同样作为政协委员提交的一份提案。
这几年,作为省政协委员,也作为消费者,阮世平一直关注着快递业的发展。去年9月,首部以促进快递业发展为主题的省级地方性法规——《浙江省快递业促进条例》(以下简称《条例》)通过审议,将于今年3月1日起施行。其中,《条例》对于快递送货上门做出了具体要求。
“目前,驿站采取的做法是什么样的?”阮世平话音刚落,杭州菜鸟驿站拱墅区片区经理唐进钟接过话题,“去年4月,天猫和菜鸟驿站就开始推进这项服务,其中做的第一项优化就是完善消费者的诉求通道。”
唐经理补充说道,以前消费者有送货上门需求,主要是给驿站打电话或者发消息,现在消费者可以在App上直接点击“确认上门”,操作很方便。
送快递,我们通常以为的体力活,正越来越向一门技术活演变。阮世平所在的bat365在线登录入口也有从事冷链物流研究的省级重点实验室。他知道,物流的背后是越来越强的科技,而消费者对快递最为直观的感受,就是便捷。
“现在哪怕是寄螃蟹、甲鱼等生鲜,都没有问题。快递的技术把这些难题都解决了。”阮世平很认同数字化在快递行业引起的巨大变化。
除了这些背后的技术,阮世平也对眼睛可见的创新感兴趣。
调研中,他还了解到,物流龙头企业还配备了无人车搭载AR技术,它们能对路面、行人、过路车等进行识别,已在一些小区落地。
如何加速快递进村
加强顶层设计
相较于城市智慧物流的发展,在乡村地区,快递发展情况如何?
“快递进村不仅是方便农村居民生活的体现,也是乡村振兴、共同富裕的重要一环。”阮世平认为,在快递配送上,城乡差异也有待进一步缩小。
今年省两会上,省政协委员、民建省委会专职副主委计勇强也在关注“快递进村”的话题。
他认为浙江农村消费拥有巨大潜力,但农村消费供给还存在短板。“浙江应该打通县乡村三级流通体系毛细血管,实现村村通快递、乡乡基本覆盖多层次消费需求。”
会前,计勇强走访了丽水遂昌等多个山区县,了解乡村物流情况,“从调研情况来看,目前一些地区的物流还存在一些短板,所以这次带来提案,也是希望能补齐流通短板,加强政策设计,激活农村消费。”
为此,他建议应多渠道开展流通基础设施建设,包括加快农村快递建设、补上农村商业体系短板,加强对龙头流通企业下乡下村的支持。
在政策方面,他认为浙江应着眼长远,做好政策顶层设计,加大对农村消费的硬核支持。
“浙江不仅要采取有节奏、有安排的政策激励,还要鼓励龙头流通企业下乡下村,通过市场力量提高乡村消费环境,同时建立起对农村消费品零售总额、农产品网络零售额等指数的统计制度,跨部门协作摸清农村消费情况,为浙江省深挖农村消费潜力提供决策依据。”计勇强说。
原文链接:同心桥|以为送快递是体力活,实际是技术活!省政协委员秒变“快递小哥”